Centro Europeo del Consumidor en España

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Publicaciones

Guías prácticas y folletos descargables con información y consejos para ayudarle a conocer cuáles son sus derechos.

Folleto Datos ECCNet  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

Hoja de datos ECCNet 2021

Folleto Alojamiento en Europa  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ALOJAMIENTO EN EUROPA

Folleto Proceso Europeo Escasa Cuantía  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

PROCESO EUROPEO DE ESCASA CUANTÍA


Folleto Turismo en España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TRANSPORTE AÉREO. DERECHOS DEL PASAJERO

Folleto Turismo en España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TURISMO. CIRCULAR EN ESPAÑA

Folleto Estadísticas  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ESTADÍSTICA DE LA ACTIVIDAD DE CEC-ESPAÑA


Folleto garantía legal mínima UE  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

NUEVA GARANTÍA LEGAL MÍNIMA EN LA UE

Rebajas. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

REBAJAS. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Black Friday 2021  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

BLACK FRIDAY 2021


Fraudes y estafas comerciales  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

FRAUDES Y ESTAFAS COMERCIALES

Alquiler de vehículos. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ALQUILER DE VEHÍCULOS. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Certificado COVID digital de la UE  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

CERTIFICADO COVID DIGITAL DE LA UE


Factsheet. Nuevas normas del IVA en el comercio online  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

FACTSHEET. NUEVAS NORMAS DEL IVA EN EL COMERCIO ONLINE

Infografía. Ventajas de las nuevas normas del IVA en el comercio online  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFOGRAFÍA. VENTAJAS DE LAS NUEVAS NORMAS DEL IVA EN EL COMERCIO ONLINE

Infografía. Nuevas normas del IVA en las compras online en terceros países  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFOGRAFÍA. NUEVAS NORMAS DEL IVA EN LAS COMPRAS ONLINE EN TERCEROS PAÍSES


Infografía. Ejemplo práctico de las nuevas normas del IVA en el comercio online  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFOGRAFÍA. EJEMPLO PRÁCTICO DE LAS NUEVAS NORMAS DEL IVA EN EL COMERCIO ONLINE

Estadísticas de actividad 2020 CEC-España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ESTADÍSTICAS DE ACTIVIDAD 2020 CEC-ESPAÑA

Memoria 15 Aniversario ECC-NET  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

MEMORIA 15 ANIVERSARIO ECC-NET


Marketplace. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

MARKETPLACE. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Brexit. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

BREXIT. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Viajes combinados y Servicios de viaje vinculados  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS


Campaña Productos Falsificados  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

CAMPAÑA PRODUCTOS FALSIFICADOS

Etiquetado de alimentos  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ETIQUETADO DE ALIMENTOS

Campaña de la UE “Es tu derecho”  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

CAMPAÑA DE LA UE “ES TU DERECHO”


Derechos del consumidor y consejos para alojarse en España.  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y CONSEJOS PARA ALOJARSE EN ESPAÑA.

Navidad en la UE  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

NAVIDAD EN LA UE

Suscripciones engañosas  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

SUSCRIPCIONES ENGAÑOSAS


Tiempo compartido  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TIEMPO COMPARTIDO

Neumáticos de invierno  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

NEUMÁTICOS DE INVIERNO

Turismo en España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TURISMO EN ESPAÑA


Resolución de litigios en línea  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

MEMORIA ANUAL 10º ANIVERSARIO. 2005-2015  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

MEMORIA ANUAL 10º ANIVERSARIO. 2005-2015

ONLINE DISPUTE RESOLUTION WEBSCRAPING REPORT  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION WEBSCRAPING REPORT


ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN THE AIR PASSENGER RIGHTS SECTOR  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN THE AIR PASSENGER RIGHTS SECTOR

Informe sobre compras transfronterizas de coches  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFORME SOBRE COMPRAS TRANSFRONTERIZAS DE COCHES