Centro Europeo del Consumidor en España

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Publicaciones

Guías prácticas y folletos descargables con información y consejos para ayudarle a conocer cuáles son sus derechos.

Folleto Turismo en España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TURISMO. CIRCULAR EN ESPAÑA

Folleto Estadísticas  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ESTADÍSTICA DE LA ACTIVIDAD DE CEC-ESPAÑA

Folleto garantía legal mínima UE  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

NUEVA GARANTÍA LEGAL MÍNIMA EN LA UE


Rebajas. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

REBAJAS. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Black Friday 2021  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

BLACK FRIDAY 2021

Fraudes y estafas comerciales  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

FRAUDES Y ESTAFAS COMERCIALES


Alquiler de vehículos. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ALQUILER DE VEHÍCULOS. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Certificado COVID digital de la UE  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

CERTIFICADO COVID DIGITAL DE LA UE

Factsheet. Nuevas normas del IVA en el comercio online  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

FACTSHEET. NUEVAS NORMAS DEL IVA EN EL COMERCIO ONLINE


Infografía. Ventajas de las nuevas normas del IVA en el comercio online  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFOGRAFÍA. VENTAJAS DE LAS NUEVAS NORMAS DEL IVA EN EL COMERCIO ONLINE

Infografía. Nuevas normas del IVA en las compras online en terceros países  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFOGRAFÍA. NUEVAS NORMAS DEL IVA EN LAS COMPRAS ONLINE EN TERCEROS PAÍSES

Infografía. Ejemplo práctico de las nuevas normas del IVA en el comercio online  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFOGRAFÍA. EJEMPLO PRÁCTICO DE LAS NUEVAS NORMAS DEL IVA EN EL COMERCIO ONLINE


Estadísticas de actividad 2020 CEC-España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ESTADÍSTICAS DE ACTIVIDAD 2020 CEC-ESPAÑA

Memoria 15 Aniversario ECC-NET  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

MEMORIA 15 ANIVERSARIO ECC-NET

Marketplace. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

MARKETPLACE. DERECHOS DEL CONSUMIDOR


Brexit. Derechos del consumidor  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

BREXIT. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Viajes combinados y Servicios de viaje vinculados  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS

Campaña Productos Falsificados  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

CAMPAÑA PRODUCTOS FALSIFICADOS


Etiquetado de alimentos  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ETIQUETADO DE ALIMENTOS

Campaña de la UE “Es tu derecho”  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

CAMPAÑA DE LA UE “ES TU DERECHO”

Derechos del consumidor y consejos para alojarse en España.  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y CONSEJOS PARA ALOJARSE EN ESPAÑA.


Navidad en la UE  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

NAVIDAD EN LA UE

Suscripciones engañosas  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

SUSCRIPCIONES ENGAÑOSAS

Tiempo compartido  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TIEMPO COMPARTIDO


Neumáticos de invierno  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

NEUMÁTICOS DE INVIERNO

Turismo en España  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

TURISMO EN ESPAÑA

Resolución de litigios en línea  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA


MEMORIA ANUAL 10º ANIVERSARIO. 2005-2015  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

MEMORIA ANUAL 10º ANIVERSARIO. 2005-2015

ONLINE DISPUTE RESOLUTION WEBSCRAPING REPORT  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION WEBSCRAPING REPORT

ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN THE AIR PASSENGER RIGHTS SECTOR  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN THE AIR PASSENGER RIGHTS SECTOR


Informe sobre compras transfronterizas de coches  Archivo pdf.  Se abrirá en una ventana nueva.

INFORME SOBRE COMPRAS TRANSFRONTERIZAS DE COCHES