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News & events

Press releases and activities organized by ECC Spain to promote consumer awareness

España regula la publicidad de criptoactivos

Se exige comunicación previa a la CNMV, incluidos influencers, de las campañas publicitarias masivas y un mensaje alertando del riesgo de perder lo invertido.

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Luz verde a la negociación de la Ley de Mercados Digitales y la Ley de Servicios Digitales con los Estados miembros

Se prevé que, a principios de 2022, empiecen las negociaciones entre el Parlamento Europeo y los Estados miembros para aprobar las normas que regularán las prácticas de los gigantes tecnológicos y crearán un espacio digital más seguro para las personas consumidoras

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España cierra 2021 adoptando las medidas necesarias para impulsar un consumo más saludable, sostenible y responsable

El Ministerio de Consumo hace balance de las distintas medidas adoptadas a lo largo de 2021, entre las que destacan la regulación de la publicidad de juegos de azar y la reorientación de la tasa por la gestión administrativa del juego, la ampliación de la garantía legal mínima de dos a tres años, la capacidad sancionadora del Gobierno frente a fraudes o abusos masivos, la prohibición de los teléfonos 902 en la atención al cliente, el impulso de las Juntas Arbitrales de Consumo o la entrada en vigor de la figura de la persona consumidora vulnerable

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El Ministerio de Consumo recuerda los derechos de las personas consumidoras durante las rebajas

En plena campaña de rebajas y con algunos comercios con segundas rebajas, el Centro Europeo del Consumidor se hace eco de las advertencias del Ministerio de Consumo para insistir en los derechos que tienen las personas consumidoras

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España amplía la garantía legal mínima de dos a tres años

Las empresas están obligadas a reparar o sustituir el producto o servicio adquirido por el cliente en caso de disconformidad durante el tiempo que dure la garantía

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Consejos de CEC-España para comprar en rebajas de forma responsable, segura, saludable y sostenible

CEC-España recuerda que las políticas de pago, devolución y garantías deben de mantenerse en las mismas condiciones que en el resto del año

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