Noticias 2022 - Junio
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Nuevo número del Boletín de Noticias de CEC-España
CEC-España publica el Boletín de Noticias nº 25 con las noticias más destacadas sobre Consumo en la Unión Europea.
España quiere regular las “loot boxes” de los videojuegos para evitar el consumo irreflexivo, compulsivo o patológico
Se limitará también a 3 minutos el tiempo de espera en la atención telefónica al cliente con la nueva Ley de Atención a la Clientela.
El Gobierno de España quiere reducir de 30 a 15 días hábiles el tiempo máximo para resolver reclamaciones generales
Se limitará también a 3 minutos el tiempo de espera en la atención telefónica al cliente con la nueva Ley de Atención a la Clientela.
Acuerdo europeo sobre la Ley de Servicios Digitales
La nueva Ley introduce reglas para acabar con los productos, servicios y contenidos online ilegales.
Los “dark patterns”, un riesgo para el comercio online honesto y la protección de datos personales
Están diseñados para influenciar en el comportamiento y las decisiones de compra de los usuarios.
